الأسئلة الشائعة

إجابات قبل أن تبدأ.

أسئلة يطرحها المشترون عادة. إذا لم تجد سؤالك فأرسله إلينا وسنجيب مباشرة.

التوريد والحد الأدنى

هل يمكنكم توريد منتجات خارج الفئات المذكورة؟

نعم. أرسل المنتج والاستخدام وسنقيّم إمكانية بناء عملية واضحة وقابلة للتحقق.

هل توجد كمية طلب دنيا؟

تعتمد على المنتج وعملية التصنيع. غالباً يمكن ترتيب عينة أو طلب أول صغير قبل التوسع.

كيف تختارون المصانع؟

نبدأ بملاءمة المصنع للاستخدام والقدرة، ثم الشروط التجارية وما يمكننا التحقق منه في الموقع.

العينات والجودة

هل يمكن الحصول على عينة قبل الالتزام؟

نعم. نتفق مسبقاً على نطاق العينة ومعايير القبول لتجيب العينة عن سؤال فعلي.

ما فحوصات الجودة التي تنفذونها؟

ما يتم الاتفاق عليه للطلب، من فحص أثناء الإنتاج إلى الفحص النهائي، مع صور ونتيجة واضحة.

هل تعملون وفق مواصفاتنا؟

نعم. وإذا لزم معيار أو اعتماد مستقل نتفق على الجهة وخطة الاختبار قبل الإنتاج.

الدفع والشحن والخدمة

كيف تتم شروط الدفع؟

تُتفق لكل طلب بين الأطراف وتُربط، قدر الإمكان، بمراحل يمكن التحقق منها.

هل تنسقون الشحن والوثائق؟

ننسق الفحص والتجميع ووثائق التصدير والشحن مع وكيلكم أو وكيلنا.

كم يستغرق المشروع؟

يعتمد على المنتج. نحدد الجدول عند بدء الطلب ونبلغ مبكراً عن أي مخاطر.

لم تجد سؤالك؟

أرسله إلينا وسيجيبك شخص حقيقي.

اتصل بنا